Chirurgul MIRCEA BEURAN, totul despre simptomele tăcute ale CANCERULUI
ALTCEVA cu Adrian Artene
Acasă » Trending » A rămas cu un gust amar! Ce a pățit un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid

A rămas cu un gust amar! Ce a pățit un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid

De: Eliza Popescu 17/08/2021 | 12:24

Un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid a avut parte de o ”surpriză” neplăcută. Bărbatul a explicat cum a ajuns să plătească mai mult decât costă biletul de avion!

Un român a explicat prin ce situație a trecut, când a dorit să anuleze un bilet de avion, care avea ruta București – Madrid. Odată ce a început demersul pentru anularea biletului de avion, bărbatul a avut parte de o „surpriză” neplăcută și a ajuns, într-un final, să plătească mai mult decât costă, de fapt, biletul de avion.

”Aş dori să vă descriu neplăcuta mea experiență cu o companie, în speranța că alte persoane nu or să treacă prin aceeași situație. Pe data de 15 august (adică ieri) am achiziționat un bilet de avion pe ruta Bucuresti-Madrid la prețul de 125 de euro. Realizând că nu o să pot efectua respectiva călătorie, astăzi, pe data de 16 august, am dorit să anulez respectivul bilet. Ușor de spus, dar imposibil de făcut. Deși pe site-ul companiei se specifică faptul că biletele pot fi anulate în mod gratuit dacă au fost achiziționate cu mai puțin de 24 de ore înainte, acest lucru este practic imposibil întrucât nu există nicăieri pe site această opțiune.

Niciun link, niciun buton, niciun formular, nimic. Doar posibilitatea de a contacta compania. Doar că la telefon nu răspund, iar la mesaje nici atât. Le-am trimis mai multe mesaje în privat, pe facebook, fără a primi vreun răspuns.

Citește și AU TRĂIT UN COȘMAR! CE AU PĂȚIT PASAGERII UNUI AVION, LA ATERIZAREA PE AEROPORT. AU LUAT CURSA BOLOGNA-IAȘI, IAR CÂND AU AJUNS ÎN ȚARĂ, AU AVUT UN ȘOC

Prin intermediul formularului de contact pus la dispoziție le-am trimis o solicitare pentru soluționarea problemei (care a fost înregistrată cu numărul Pl1475883), dar nici de data aceasta nu am primit vreun răspuns.

Bărbatul este decis să facă reclamație

După ce am parcurs, mirat, mesajele lăsate de mai mulți clienți la postările companiei de pe facebook, mi-am dat seama că adesea durează luni până ca această companie să răspundă solicitărilor. Ori zborul meu este programat peste aproximativ o săptămână, iar posibilitatea de a-l anula gratuit expiră în câteva ore.

Confruntându-mă cu această situație, am apelat la singura soluție rămasă disponibilă, și anume reprogramarea zborului. Am selectat un zbor cu plecarea din București pe 26 decembrie, care, la o simplă căutare, apare la prețul de 27,99 euro.

Însă în momentul în care doresc să îl schimb pe cel achiziționat de mine cu acesta, prețul devine, brusc, identic cu cel al biletului deja plătit. Iar ca situația să fie completă, mai trebuie să plătesc în plus și 40 de euro taxe. Adică mai mult decât dacă aș achiziționa pur și simplu acel bilet.

Bineînțeles că am să anunț și ANPC-ul, dar mi-aș dori să și știu modul în care o astfel de companie poate să opereze pe piața în anul 2021, într-o țară membră a Uniunii Europene. Cu stimă, Alexandru I.”, este mesajul pe care bărbatul l-a transmis pentru observatorulph.ro.

Sursă foto: pixabay

Urmărește Cancan.ro pe Google News
A absolvit Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea din București Activează în presa online de mai bine de 4 ani
Parteneri
Cum a ajuns să arate Anna Kournikova acum, la 22 de ani după ce era votată „cea mai sexy femeie din lume”
Cum a ajuns să arate Anna Kournikova acum, la 22 de ani după ce era...
FOTO. Jaqueline Cristian, imagini fabuloase în costum de baie
FOTO. Jaqueline Cristian, imagini fabuloase în costum de baie
Avem TESTAMENTUL lui Silviu Prigoană! Surpriză MAXIMĂ pentru Adriana Bahmuțeanu
Avem TESTAMENTUL lui Silviu Prigoană! Surpriză MAXIMĂ pentru Adriana Bahmuțeanu
Honorius Prigoană, copia fidelă a tatălui său. Cum o descria pe Adriana Bahmuțeanu: „Nu era necesar să avem o relație strânsă”
Honorius Prigoană, copia fidelă a tatălui său. Cum o descria pe Adriana Bahmuțeanu: „Nu era...
Adriana Bahmuțeanu, dispusă să se mute în casa lui Silviu Prigoană pentru a fi alături de copiii ei! Declarația neașteptată făcută de jurnalistă după ce și-a îmbrățișat din nou băieții: „Era firesc să îmi propună asta”
Adriana Bahmuțeanu, dispusă să se mute în casa lui Silviu Prigoană pentru a fi alături...
Șoc în timpul unei execuții, în SUA. Ce a făcut un bărbat chiar înainte de a muri
Șoc în timpul unei execuții, în SUA. Ce a făcut un bărbat chiar înainte de...
Dmitri Medvedev, în culmea satisfacției, după atacul rusesc cu noua rachetă balistică: „Asta ați vrut? Ei, bine, ați obținut!”
Dmitri Medvedev, în culmea satisfacției, după atacul rusesc cu noua rachetă balistică: „Asta ați vrut?...
Cu ce viteză a zburat racheta Oreşnik, lansată de Rusia asupra orașului Dnipro. Spionajul militar ucrainean oferă noi date
Cu ce viteză a zburat racheta Oreşnik, lansată de Rusia asupra orașului Dnipro. Spionajul militar...
Amendă pentru depășirea vitezei legale cu până la 10 km/h?
Amendă pentru depășirea vitezei legale cu până la 10 km/h?
Ce a găsit Oana Roman la mormântul Mioarei Roman, în ziua în care se împlinesc nouă luni de la moarte ei: „Am găsit la cimitir…”. Cine i-a fost alături vedetei în această zi emoționantă
Ce a găsit Oana Roman la mormântul Mioarei Roman, în ziua în care se împlinesc...
„Un prunc” Igor Cuciuc, primele declarații despre cel de-al doilea copil, după moartea tragică a fiicei lui. Artistul este pregătit să devină tată din nou
„Un prunc” Igor Cuciuc, primele declarații despre cel de-al doilea copil, după moartea tragică a...
Adriana Bahmuțeanu, despre relația cu fostul soț din ultima perioadă. Ce i-au spus copiii ei și la ce să renunțe. „Silviu a murit având cu mine o relație de dușmănie.”
Adriana Bahmuțeanu, despre relația cu fostul soț din ultima perioadă. Ce i-au spus copiii ei...
S-a aflat unde au fost duși copiii Adrianei Bahmuțeanu, după ce au fost scoși din casa lui Silviu Prigoană de Protecția Copilului! Detalii explozive: „Eu mă aflam la ușa lui când a venit poliția. Are toate șansele să îi recupereze” | EXCLUSIV
S-a aflat unde au fost duși copiii Adrianei Bahmuțeanu, după ce au fost scoși din...
Ce a găsit o echipă de muncitori în fața primăriei din Tulcea. Clădirea risca să sară în aer
Ce a găsit o echipă de muncitori în fața primăriei din Tulcea. Clădirea risca să...
BANCUL ZILEI. BULĂ: – Nevasta mea s-a îmbrăcat în polițistă și mi-a spus..
BANCUL ZILEI. BULĂ: – Nevasta mea s-a îmbrăcat în polițistă și mi-a spus..
OPPO a prezentat noul telefon Find X8 Pro în România
OPPO a prezentat noul telefon Find X8 Pro în România
Structură ENIGMATICĂ găsită în jurul unei stele din afara galaxiei noastre
Structură ENIGMATICĂ găsită în jurul unei stele din afara galaxiei noastre
Wow! Lidia Buble a fost înșelată de iubit! A povestit totul în detaliu, iar amanta nu-i era deloc străină
Wow! Lidia Buble a fost înșelată de iubit! A povestit totul în detaliu, iar amanta...
Stațiunea ascunsă, de lângă Valea Prahovei, pe care prea puțini români o bagă în seamă. A renăscut din propria cenușă cu ajutorul investițiilor și e peste Sinaia, Predeal sau Bușteni. E plină de străini și are cazări spectaculoase
Stațiunea ascunsă, de lângă Valea Prahovei, pe care prea puțini români o bagă în seamă....
Cum arată buletinul de vot la alegerile prezidențiale 2024, turul 1. Ce trebuie să cunoști înainte să votezi
Cum arată buletinul de vot la alegerile prezidențiale 2024, turul 1. Ce trebuie să cunoști...
Rusia ATACĂ România?! Putin nu mai blufează: România este o țintă militară
Rusia ATACĂ România?! Putin nu mai blufează: România este o țintă militară
Acuzații DURE la adresa lui Honorius Prigoană. Un om foarte rece, închis și deloc prietenos. Caracterul lui ar lăsa de dorit. Ce s-a aflat acum despre el
Acuzații DURE la adresa lui Honorius Prigoană. Un om foarte rece, închis și deloc prietenos....
România este campioană mondială la Counter-Strike 2. Care e „formula” câștigătoare?
România este campioană mondială la Counter-Strike 2. Care e „formula” câștigătoare?
Şef al armatei britanice: „Suntem pregătiţi să luptăm cu Putin în Europa de Est”
Şef al armatei britanice: „Suntem pregătiţi să luptăm cu Putin în Europa de Est”
Se transferă minim 2.300 de lei pe cardurile românilor. Decizie la Guvern. Plăți finale pe 2 decembrie
Se transferă minim 2.300 de lei pe cardurile românilor. Decizie la Guvern. Plăți finale pe...
Medicament retras de urgență din farmacii. Poate provoca efecte secundare grave
Medicament retras de urgență din farmacii. Poate provoca efecte secundare grave
Ce PENSIE va primi un român, de la 1 ianuarie 2025, dacă s-a pensionat fără să muncească o zi în viața lui
Ce PENSIE va primi un român, de la 1 ianuarie 2025, dacă s-a pensionat fără...
Cum a ajuns marea iubire a lui Ion Ţiriac să deţină o afacere uriaşă: M-a ajutat, cu siguranţă!
Cum a ajuns marea iubire a lui Ion Ţiriac să deţină o afacere uriaşă: M-a...
Horoscop weekend 23 - 24 noiembrie 2024. Ce zodii sunt binecuvântate de Univers în aceste două zile
Horoscop weekend 23 - 24 noiembrie 2024. Ce zodii sunt binecuvântate de Univers în aceste...
A îngropat Dana Roba securea războiului cu părinții lui Daniel Balaciu? Cum a decurs întâlnirea lor:
A îngropat Dana Roba securea războiului cu părinții lui Daniel Balaciu? Cum a decurs întâlnirea...
Produsul Lidl pe care retailerul îl aduce la raft de sâmbătă, 23 noiembrie 2024. E la promoție și adorat de români. Costă doar 1.49 lei și mulți îl caută în perioada sărbătorilor
Produsul Lidl pe care retailerul îl aduce la raft de sâmbătă, 23 noiembrie 2024. E...
Alegeri prezidențiale 2024, turul 1. Unde votăm pe 24 noiembrie și cum afli la care secție de votare ești arondat. Mulți oameni vor vota în alte locuri față de cele în care erau obișnuiți
Alegeri prezidențiale 2024, turul 1. Unde votăm pe 24 noiembrie și cum afli la care...
Oana și Viorel Lis au ajuns pe patul de spital. De ce s-au internat cei doi
Oana și Viorel Lis au ajuns pe patul de spital. De ce s-au internat cei...
×