Dialog pe cord deschis! Dr. STANISLAV RURAC - o importantă lecție despre sănătatea inimii
ALTCEVA cu Adrian Artene
Acasă » Trending » A rămas cu un gust amar! Ce a pățit un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid

A rămas cu un gust amar! Ce a pățit un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid

De: Eliza Popescu 17/08/2021 | 12:24

Un român care a vrut să anuleze gratuit biletul de avion pentru ruta București – Madrid a avut parte de o ”surpriză” neplăcută. Bărbatul a explicat cum a ajuns să plătească mai mult decât costă biletul de avion!

Un român a explicat prin ce situație a trecut, când a dorit să anuleze un bilet de avion, care avea ruta București – Madrid. Odată ce a început demersul pentru anularea biletului de avion, bărbatul a avut parte de o „surpriză” neplăcută și a ajuns, într-un final, să plătească mai mult decât costă, de fapt, biletul de avion.

”Aş dori să vă descriu neplăcuta mea experiență cu o companie, în speranța că alte persoane nu or să treacă prin aceeași situație. Pe data de 15 august (adică ieri) am achiziționat un bilet de avion pe ruta Bucuresti-Madrid la prețul de 125 de euro. Realizând că nu o să pot efectua respectiva călătorie, astăzi, pe data de 16 august, am dorit să anulez respectivul bilet. Ușor de spus, dar imposibil de făcut. Deși pe site-ul companiei se specifică faptul că biletele pot fi anulate în mod gratuit dacă au fost achiziționate cu mai puțin de 24 de ore înainte, acest lucru este practic imposibil întrucât nu există nicăieri pe site această opțiune.

Niciun link, niciun buton, niciun formular, nimic. Doar posibilitatea de a contacta compania. Doar că la telefon nu răspund, iar la mesaje nici atât. Le-am trimis mai multe mesaje în privat, pe facebook, fără a primi vreun răspuns.

Citește și AU TRĂIT UN COȘMAR! CE AU PĂȚIT PASAGERII UNUI AVION, LA ATERIZAREA PE AEROPORT. AU LUAT CURSA BOLOGNA-IAȘI, IAR CÂND AU AJUNS ÎN ȚARĂ, AU AVUT UN ȘOC

Prin intermediul formularului de contact pus la dispoziție le-am trimis o solicitare pentru soluționarea problemei (care a fost înregistrată cu numărul Pl1475883), dar nici de data aceasta nu am primit vreun răspuns.

Bărbatul este decis să facă reclamație

După ce am parcurs, mirat, mesajele lăsate de mai mulți clienți la postările companiei de pe facebook, mi-am dat seama că adesea durează luni până ca această companie să răspundă solicitărilor. Ori zborul meu este programat peste aproximativ o săptămână, iar posibilitatea de a-l anula gratuit expiră în câteva ore.

Confruntându-mă cu această situație, am apelat la singura soluție rămasă disponibilă, și anume reprogramarea zborului. Am selectat un zbor cu plecarea din București pe 26 decembrie, care, la o simplă căutare, apare la prețul de 27,99 euro.

Însă în momentul în care doresc să îl schimb pe cel achiziționat de mine cu acesta, prețul devine, brusc, identic cu cel al biletului deja plătit. Iar ca situația să fie completă, mai trebuie să plătesc în plus și 40 de euro taxe. Adică mai mult decât dacă aș achiziționa pur și simplu acel bilet.

Bineînțeles că am să anunț și ANPC-ul, dar mi-aș dori să și știu modul în care o astfel de companie poate să opereze pe piața în anul 2021, într-o țară membră a Uniunii Europene. Cu stimă, Alexandru I.”, este mesajul pe care bărbatul l-a transmis pentru observatorulph.ro.

Sursă foto: pixabay

Urmărește Cancan.ro pe Google News
A absolvit Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea din București Activează în presa online de mai bine de 4 ani
Parteneri
Andreea Bănică s-a pozat aproape dezgolită pe internet. Imagini sexy cu artista: „Arăți ca o puștoaică”
Andreea Bănică s-a pozat aproape dezgolită pe internet. Imagini sexy cu artista: „Arăți ca o...
FOTO. Andreeea Bălan, apariție spectaculoasă la Protevelion 2025. Rochia a lăsat la vedere mult
FOTO. Andreeea Bălan, apariție spectaculoasă la Protevelion 2025. Rochia a lăsat la vedere mult
DOLIU! Este știrea tristă a zilei
DOLIU! Este știrea tristă a zilei
Fructul care e o adevărată bombă calorică. Ne îngrașă și e echivalentul a 600 grame de carne de vită
Fructul care e o adevărată bombă calorică. Ne îngrașă și e echivalentul a 600 grame...
Mama Nataliei, fetița moartă în accidentul din Timișoara, distrusă de durere:
Mama Nataliei, fetița moartă în accidentul din Timișoara, distrusă de durere: "Vei trăi mereu în...
Cea mai mică
Cea mai mică "țară" din lume se află în Europa și are doar 3 locuitori....
Șoigu spune că realitățile de pe frontul din Ucraina nu sunt în favoarea Kievului. Ce solicită Occidentului
Șoigu spune că realitățile de pe frontul din Ucraina nu sunt în favoarea Kievului. Ce...
Ce s-a întâmplat cu „Prințul cu antemergător”, după ce s-a ţinut după o maşină de poliţie care mergea cu girofarul aprins
Ce s-a întâmplat cu „Prințul cu antemergător”, după ce s-a ţinut după o maşină de...
 Solicitarea RAR: Ce să NU faci când duci mașina la verificare
Solicitarea RAR: Ce să NU faci când duci mașina la verificare
Cât va fi pensia minimă de la 1 ianuarie 2025: Aproximativ 5 milioane de seniori vor beneficia de o pensie majorată
Cât va fi pensia minimă de la 1 ianuarie 2025: Aproximativ 5 milioane de seniori...
Care a fost, de fapt, cauza morții lui Andrei, angajatul de la Penitenciarul Rahova. A lăsat în urmă 3 copii mici și o soție îngenuncheată de durere
Care a fost, de fapt, cauza morții lui Andrei, angajatul de la Penitenciarul Rahova. A...
Ce rochie ar fi trebuit Cristina Șișcanu să poarte la aniversarea ei? De ce a schimbat tematica în ultimul moment? „Mă simțeam ca o mireasă”
Ce rochie ar fi trebuit Cristina Șișcanu să poarte la aniversarea ei? De ce a...
Ea este fetița de doar 10 ani, moartă în accidentul tragic din Timișoara:
Ea este fetița de doar 10 ani, moartă în accidentul tragic din Timișoara: "Suflețel drag,...
Teren de 1.400.000 de euro, scos la vânzare de Black Friday. Care este noul preţ
Teren de 1.400.000 de euro, scos la vânzare de Black Friday. Care este noul preţ
BANCUL ZILEI. Profa către Bulă:- Vorbește-mi despre Creangă..
BANCUL ZILEI. Profa către Bulă:- Vorbește-mi despre Creangă..
Mii de dispozitive Android din Europa, afectate de un malware ce compromite conturile bancare
Mii de dispozitive Android din Europa, afectate de un malware ce compromite conturile bancare
Planta din medicina chinezească cu efecte MIRACULOASE pentru creier
Planta din medicina chinezească cu efecte MIRACULOASE pentru creier
Mihai Bendeac revine în televiziune și va colabora cu Mona Segall, producătoarea de la Antena 1, deși este în proces cu postul TV după plecare de la iUmor! Wow, cu cine a semnat
Mihai Bendeac revine în televiziune și va colabora cu Mona Segall, producătoarea de la Antena...
Ce secrete are fabrica din România care e unică în lume. De unde își ia, de fapt, materia primă
Ce secrete are fabrica din România care e unică în lume. De unde își ia,...
Animalul din România pentru care marocanii nu mai știu ce să facă. Au venit direct în țară ca să cumpere cât mai mult și direct de la fermieri
Animalul din România pentru care marocanii nu mai știu ce să facă. Au venit direct...
Zi de doliu în România. Cel mai mare artist s-a dus în ceruri. Adio, Daniel...
Zi de doliu în România. Cel mai mare artist s-a dus în ceruri. Adio, Daniel...
Lovitură grea pentru Antena 1! Primele imagini cu Andreea Bălan la Pro TV. Emisiunea va bubui audienţele!
Lovitură grea pentru Antena 1! Primele imagini cu Andreea Bălan la Pro TV. Emisiunea va...
Cel mai bun mouse pentru jucătorii de titluri eSports
Cel mai bun mouse pentru jucătorii de titluri eSports
Curtea de Apel Paris a respins contestaţia la mandatul de arestare a lui Adrien Stephane Mureşan
Curtea de Apel Paris a respins contestaţia la mandatul de arestare a lui Adrien Stephane...
România a pierdut cel mai mare cântăreț de muzică populară. Va rămâne în sufletul tuturor
România a pierdut cel mai mare cântăreț de muzică populară. Va rămâne în sufletul tuturor
Prințul Harry se afundă de la zi la zi. Acuzații tot mai grave
Prințul Harry se afundă de la zi la zi. Acuzații tot mai grave
Meteorologii Accuweather anunță ninsori zilele următoare în România. Pe ce dată ninge
Meteorologii Accuweather anunță ninsori zilele următoare în România. Pe ce dată ninge
Gestul milionarului român de doar 28 de ani pentru una dintre angajatele sale: N-am văzut aşa ceva niciodată
Gestul milionarului român de doar 28 de ani pentru una dintre angajatele sale: N-am văzut...
Urări de Sfinții Mihail și Gavriil 2024. Cele mai frumoase felicitări și imagini cu mesaje de „La mulți ani”, pentru sărbătoriți
Urări de Sfinții Mihail și Gavriil 2024. Cele mai frumoase felicitări și imagini cu mesaje...
3 ani de la moartea lui Petrică Mîțu Stoian. Apropiații au reușit să-i îndeplinească marea dorință
3 ani de la moartea lui Petrică Mîțu Stoian. Apropiații au reușit să-i îndeplinească marea...
Banca digitală care pleacă din România. Ce se întâmplă cu toți clienții
Banca digitală care pleacă din România. Ce se întâmplă cu toți clienții
Cel mai tare model Dacia Duster 3. Mașina tunată pe care orice român și-ar dori-o. Arată spectaculos
Cel mai tare model Dacia Duster 3. Mașina tunată pe care orice român și-ar dori-o....
De ce nu își mai vorbesc Andreea Bălan și Andreea Antonescu. Cele două nu mai au nicio legătură: „S-a terminat și în sufletul meu”
De ce nu își mai vorbesc Andreea Bălan și Andreea Antonescu. Cele două nu mai...
×